新たなモデルと戦略は、課題に取り組むことを支援するだろう。 2015年10月22日
By eMarketer
2015年8月に実施された、米国のマーケッタを対象にした調査によると、データは、混乱に対処する鍵であるという。
１）2015年8月に実施された、米国のマーケッタを対象にした調査による、マーケティングの景観に対応するために、極めて重要な能力とスキル
・データの情報に基づき、意志決定をする能力：83%
・マーケティングの効果/ROIを測定するための分析能力：80%
・顧客の行動を理解するための分析能力：78%
・適切で、パーソナライズされた、顧客経験を提供する能力：74%
・トレーニングとスキルを開発する能力：64%
ソース：Association of National Advertisers (ANA)、2015年10月15日
Association of National Advertisers（ANA）が、McKinseyとGfKと共に、米国のマーケッタに、ビジネスの景観において、変化を対応する方法について尋ねた。
・米国のマーケッタの83%が、自分たちの仕事に対する、混乱を処理するために、データの情報に基づき意志決定する方法を確立することが、マーケッタに極めて重要になると信じていると回答した。
・米国のマーケッタの10人に8人が、マーケティングの効果を測定するために、分析能力が、極めて重要であると回答した。
・米国のマーケッタの78%が、顧客を理解するために、分析能力を選択することが重要であると回答した。
これらの回答者は、一般的なトレーニングやプロの開発と共に、顧客の経験を改善する前に回答している。
２）米国のマーケッタが、自分たちに、混乱を引き起こす、トレンドや技術として回答した割合、2015年8月
混乱を引き起こすトレンドや技術と回答者の割合
・技術が変化していくペースの速さ：84%
・マーケティングの複雑さと細分化：83%
・パーソナライズされた、適切なユーザ経験に対する顧客の期待：82%
・技術武装した消費者：77%
・モバイルへのシフト：78%
・ほぼリアルタイムな対話やサービスに対する、消費者の期待：77%
・より機敏に行動する、既存の競争会社からの脅威：75%
・自分たちのブランドに対する、適切なコンテンツを制作する必要性：74%
・ビッグデータと先進的な分析：73%
・モノのインターネット（IoT）：65%
・革新的なスタートアップから、直接か間接の競争の脅威：56%
・従業員を管理するための、新たなモデル：43%
・3D印刷：16%
ソース：Association of National Advertisers (ANA)、2015年10月15日
米国のマーケッタの回答者の62%が、現在の能力を向上させ、新たなモデルと戦略を展開して行きたいと回答した。
マーケティング技術の改善が、多くのマーケッタのビジネスを混乱させた。
多くのマーケッタが、既に、技術の問題やデータを管理するのを支援してもらうために、IT部門と、より強い関係を構築すること取り組んでいる。
