X(旧Twitter)で「楽天プレミアムカード」を検索すると、東京自殺防止センターの連絡先が表示される件が、インターネット上で物議を醸している。
より根拠のある理由が浮上
どうして東京自殺防止センターの連絡先が表示されるのか？ 楽天プレミアムカードがポイント還元の改悪をしたことにより「死にたい」「もうだめ」などのツイートが増えたことが原因との説も。複数の憶測が飛び交っていたが、より根拠のある理由が浮上してきた。
本来の意味ではなく文字列に反応か
楽天プレミアムカードの「アムカ」の部分にXが反応している説である。アムカは自傷行為を意味する言葉でもあるため、東京自殺防止センターの連絡先が表示されるという説だ。事実、Xでアムカを検索すると、同じように東京自殺防止センターの連絡先が表示される。
文字全体の意味を把握しないシステムなのか
Xは、文字列に反応するものの、文字全体の意味を把握しないシステムなのかもしれない。楽天プレミアムカードで検索する人はそこそこ多いと思われるため、もし原因が文字列の「アムカ」にあるとすれば、検索の技術的改善をしてほしいものである。
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