誰かが意図せず間違えて、他人のメールアドレスをauとUQに登録してしまったのだろう。ゲームクリエイターのヨコオタロウさんが、auやUQからメールが届くようになり困惑している。
auのサポート「お客様の方でメールブロックしてください」
ヨコオタロウさんによると、知らない人のauPayの利用通知のメールが届くようになったという。auのサポートに連絡をしたところ「お客様の方でメールブロックしてください」と言われたらしい。えっ!? そんな対応でいいの!?
さらにUQモバイルからもメールが届くようになったとのこと。これは本当に困る展開だ。
＜ヨコオタロウさんのXツイート＞
「知らない人のAUペイカードだかの利用通知が来るんだけど、サポートに解除方法を聞いたら「お客様の方でメールブロックしてください」という対応を指示された。それ問題解決してなくない？ と思ったんだけど、どうなんだろう」
「例の、知らない人が、僕のメアドをauだかUQだかに登録した件。auペイの他に、UQモバイルも使ってるみたいなんだけど、とうとう電話番号まで送られてきた。ついでに言うと名前も以前送られてきてた。auとUQの人は、もう少し真面目に対策したほうがいいんじゃないだろうか」
知らない人のＡＵペイカードだかの利用通知が来るんだけど、サポートに解除方法を聞いたら「お客様の方でメールブロックしてください」という対応を指示された。
それ問題解決してなくない？と思ったんだけど、どうなんだろう。
— yokotaro (@yokotaro) October 17, 2023
自分が間違えて登録していた可能性とかも探ってたんだけど、それっぽい引き落としはないし、結局よくわからなかった。
ブロックすると調べられなくなるので、とりあえずは放置中…… https://t.co/LeaWII5e97
— yokotaro (@yokotaro) October 17, 2023
例の、知らない人が、僕のメアドをａｕだかＵＱだかに登録した件。
ａｕペイの他に、ＵＱモバイルも使ってるみたいなんだけど、とうとう電話番号まで送られてきた。ついでに言うと名前も以前送られてきてた。
ａｕとＵＱの人は、もう少し真面目に対策したほうがいいんじゃないだろうか。 https://t.co/tuBACwxYfa
— yokotaro (@yokotaro) June 21, 2024
勝手にメールアドレスを登録されるのは迷惑だがさらに……
そもそも、悪意や意図的ではなかったとしても、勝手にメールアドレスを登録されるのは迷惑である。さらに知らない人の「名前が届く」「電話番号が届く」というのも極めて問題であり、いろんな意味で問題である。
根本的解決に至らないのでは
単に「お客様の方でメールブロックしてください」という原始的な対応だけでは、根本的解決に至らないのではないだろうか。今回の件で、auとUQのほころびを知ってしまった感があるのは否めない。
※冒頭士メージ画像はフリー素材サイト『写真AC』より
